Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Мы заботимся о комфорте и безопасности ваших малышей, поэтому соблюдаем действующее законодательство Украины.
Возможность возврата:
Если товар имеет производственный брак или ошибочно укомплектован, мы примем его обратно и заменим или вернем средства.
Условия возврата товара с браком:
• Сообщите нам в течение 1–2 дней после получения заказа.
• Сохраните упаковку, бирки и товарный вид.
• Мы компенсируем стоимость доставки такого товара.
Возврат средств: Осуществляется на банковскую карту в течение 1–3 рабочих дней после получения возврата.
Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172 определен Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению).
Товары, не подлежащие обмену и возврату:
- одежда для новорожденных
- товары для новорожденных (пелюшки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)
- постельное белье, полотенца, покрывала, пледы
- подушки, одеяла
- нижнее белье, боди, чулочно-носочные изделия
- перчатки, царапки и другие товары для новорожденных.
Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
